SKG 03 ÖZDEĞERLENDİRME VE MODELLER

AMAÇ	Toplam Kalite Yönetimi temel kavramlarını Deming modeli bağlamında açıklayarak, Kurumların yönetim becerilerini belli modeller bağlamında inceleyebilmek.
KAPSAM	Temel mükemmellik kavramları 14 İlke Özdeğerlendirme (tanım, amaç, yararları) Mükemmellik modelleri

KATILIMCI SAYISI	Maksimum 15 kişi
SÜRESİ	1-3 / 2 GÜN
NOT	Katılımcılara eğitim notları ve sertifika verilecektir. (Seminerin en az % 70 ‘ine katılım şartı aranır.)